Realizamos envíos a nivel nacional, en la puerta de tu casa o en la dirección de tu preferencia, sin mínimo de compra. El costo de envió y tiempo de entrega dependerá del lugar de destino:

  • Si la entrega es en el área Metropolitana, nuestro tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles. Este servicio tiene un costo de B./ 4.50 + ITBMS. Los límites de entrega para el área Metropolitana son: Al norte Las Cumbres. Al sur Casco Antiguo. Al este Barriada 24 de diciembre, Aeropuerto Internacional de Tocumen. Al oeste puente de las Américas.
  • Si la entrega es en el interior del país, nuestro tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles. Este servicio tiene un costo de B./5.50 + ITBMS. Las entregas en el interior del país son realizadas a través de nuestro aliado comercial Servientrega.
  • Si la entrega es en algún destino catalogado como especial, tus compras serán entregadas en un tiempo promedio de 3 a 7 días hábiles. Este servicio tiene un costo de B./ 8.50 + ITBMS.
  • Podrás retirar tu pedido en nuestras sucursales sin costo adicional, en un lapso de 1 a 3 días hábiles. Las sucursales disponibles para retiro son Saks Vía España, Saks Los Pueblos y Saks El Dorado. Para retirar en tienda debe presentar el comprobante de pago y su documento de identidad para validar los datos.

Debes tener en cuenta:

  • Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago. Los pagos realizados a través de transferencias bancarias o ACH, pueden tardar de 24 a 72 horas en ser procesados por el Banco. En el caso de ACH o depósito bancario el cliente debe enviar el comprobante de pago (slip) o foto de la transferencia al correo [email protected], indicando su nombre y número de pedido.
  • No estamos exentos de las condiciones climáticas, daños en nuestros medios de transporte, tráfico, cierres de calle o cualquier otra eventualidad que se escape de nuestras manos y que pueda afectar el tiempo de entrega de los pedidos. La empresa no entregará en zonas que pudiesen poner en peligro la seguridad de sus colaboradores. 
  • Al momento de la entrega el cliente o persona autorizada deberá revisar el paquete. Al firmar el recibido de conforme, terminará el proceso de compra, siendo responsable de la mercancía a partir de ese instante. Cualquier daño o golpe que sobrevenga posterior a la entrega no será responsabilidad de Saks.
  • Las imágenes mostradas en la tienda online son referenciales, por lo que podrían variar en cuanto a color o tamaño.
  • Si seleccionó la opción de retiro en tienda y no puede acudir  a la sucursal seleccionada para retirarlo, puede autorizar a un tercero. La persona autorizada debe presentar copia del pedido y del documento de identidad de la persona que realizó el pedido para poder hacer el retiro.

Ponemos a su disposición el WhatsApp Sakschatea 851-0887, a través del cual estaremos brindándole atención de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm, para cualquier consulta, solicitud, eventualidad, inconformidad o sugerencia que desee compartirnos. 

*Estas condiciones están sujetas a cambios por Saks sin previo aviso.